Turkcell, Türk Telekom ve Vodafone GSM verici sahalarının arıza yönetimi, jeneratör + araç takibi ve iş emri akışı için kontrol odası. Saniyede tetiklenen alarm, dakikada açılan iş emri, gerçek zamanlı saha refleksi.
50 verici sahasının önceliği renklerle, koordinatları metre hassasiyetinde. Kritik kırmızı, yüksek turuncu, normal mavi.
Turkcell · Türk Telekom · Vodafone API, robot arayüzü, mail ve Excel kaynaklarından gerçek zamanlı düşen alarm akışı. Kabul, iş emri, kapanış.
FG Wilson, Cummins, Caterpillar — kVA, tank, tüketim. Sensör + manuel kayıt. Anomali ve doldurma alarmı.
Servis, van, truck, tow — kim hangi araçta. Denge GPS canlı konum 15-60sn'de bir; sürücü-tekniker eşleşmesiyle araç saha varış teyidini de yapar.
Kalemler, ölçü birimi, reorder point. Kamerayla barkod taranır, FIFO ile stoktan düşülür, kapanış raporuna otomatik kalem olarak işlenir.
Depo → tekniker → saha → depo. Sabah çıkan kalemler tekniker üstünde sayılır; sahada FIFO ile tüketilir; akşam kalan depoya iade. 24sa+ açık zimmet supervisor'a düşer.
Süre bazlı işler için harita üstünde saat ikonu + geri sayaç. "Son kabul"den farklı semantik (0 → 2 sa SLA). Atama isteğe bağlı; açıktan sonra show sayfasında dispatcher atayabilir.
Kapanış foto kanıtlarında parça otomatik tanınır (identify-parts), sayaç/etiket OCR'lanır (read-meter), tutanak içeriği çıkarılır (extract-document). Helpdesk doldurmasını beklemez.
Çoklu iş emri için optimum araç sırası. Araç başlangıç noktası + zaman pencereleri + öncelikler. ML servisten 30sn altı yanıt; dispatcher "Optimize Et" tek tıkla.
Yakıt L/sa, araç KM/Lt, jeneratör çalışma saati — baseline'dan ±2σ saptığında otomatik işaretlenir. Sahtecilik, kalibrasyon hatası, sızıntı anında görünür.
Saha ekibi alarmı görür, iş emrini kabul eder, koordinata gider, kapatır. Web paneliyle tamamen senkron. Veri zayıf alanda offline kuyruk, bağlantı geldiğinde tek seferde yükler.
"Eskiden mail kutusunda kaybolan alarmlar, şimdi 14 saniyede iş emrine dönüşüyor. Trakya'da 50 sahanın refleksini tek ekrandan yönetiyoruz; SLA içinde kapanan iş oranımız %96.4."
Aktif WO'da saha terk + konum bilinmiyor tespiti. 200m varsayılan yarıçap, histerezis koruması (3 ardışık ping), yanlış pozitif düşük. Supervisor anında bilgilendirilir.
due_at deadline, 4-tier renkli geri sayım (>24sa gri, <1sa kırmızı pulse). Yaklaşıyor + süre doldu bildirimleri; süresi dolan iş için mandatory SMS.
In-app + e-posta + Expo push + NetGSM SMS + Reverb broadcast. Olay × kanal matrisi kullanıcı toggle'ı ile; kritik SLA aşımında SMS preference bypass.
Spatie ActivityLog tüm modellerde; impersonation izlenir. 8 rol (super-admin, dispatcher, supervisor, helpdesk, contractor-admin, tekniker, manager, read-only) + ~60 permission.
Turkcell · Türk Telekom · Vodafone API, IMAP mail kutusu, robot arayüzü, Excel beslemesi — alarm üreten her şey kuyruğa düşer.
Excel ile 50, 500, 5.000 saha — koordinat, operatör ID (Turkcell/TT/Vodafone), ilçe, bölge. 5 dakikalık bir CSV.
Operatör, dispatcher, saha teknisyeni, kontraktör yöneticisi. Rollere göre 4 farklı görünüm.
Aynı gün canlı operasyon. Mobil uygulama yüklenir, push akar, ilk iş emri kapanır.
Sahanızı tanıyalım. 30 dakikada canlı demo, ortamınıza uygun bir kurulum planı, soru-cevap. Ekibinizin yarınki vardiyasına hazır olabilir.
